O Bradesco Internet Banking disponibiliza aos seus Clientes produtos e serviços bancários, tais como:
Saldos e extratos, pagamentos, agendamentos, transferências, recarga de celular, débito automático, cartões de crédito, investimentos, capitalização, empréstimos, previdência, seguros, informações da conta por e-mail (Infoemail), solicitações de documentos, reemissão de comprovantes e solicitações em geral, câmbio, entre outros.
O acesso ao Bradesco Internet Banking e seu uso são regidos pelo Termo Contratual de Prestação de Serviços e pelas condições aqui apresentadas; leia-os com atenção. Ao utilizar os serviços disponibilizados pelo site, o Cliente fica ciente que de sua obrigação de respeitar todos os termos e condições abaixo.
O Banco Bradesco S.A. ("Bradesco") não é responsável pelo uso e acesso inadequados deste site.
Em razão de fatores tecnológicos e legais, os termos e condições aqui estipulados podem sofrer alterações a qualquer momento, com efeitos imediatos publicadas nesta página. Os usuários serão notificados das alterações realizadas nestes esses termos e condições, contudo, recomendamos visitá-la periodicamente em banco.bradesco.
Todo conteúdo deste site e as páginas sob a mesma estrutura é organizado e mantido exclusivamente pelo Bradesco, uma instituição financeira devidamente registrada e autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil e em conformidade às respectivas resoluções editadas.
Os serviços do Bradesco Internet Banking somente estão disponíveis aos seus clientes.
1. Dados e senha pessoal para uso e acesso aos serviços do Internet Banking
Para acessar e usar os serviços do Internet Banking, o cliente deve informar dados de identificação, senha de 4 dígitos previamente cadastrada e o dispositivo de segurança. A senha de 4 dígitos é ùnica, compartilhada entre todos os titulares da conta e é diferente da senha de seu Cartão de Débito Bradesco. Ela é intransferível e de exclusiva responsabilidade do Cliente, que deve mantê-las sob sua guarda e controle. O Bradesco permite a troca de senha de acordo com procedimentos específicos e recomenda sua alteração periodicamente.
2. Débito referente a tarifas bancárias
O Cliente autoriza o Bradesco a debitar de sua conta os valores referentes às tarifas das transações realizadas, conforme publicado pelo Bradesco na Tabela de Tarifas disponibilizadas nas agências e na internet (banco.bradesco). Quanto aos serviços disponibilizados no Bradesco Internet Banking, pode, a qualquer tempo e mediante comunicação prévia ao Cliente, estabelecer cobrança de tarifas específicas.
3. Aspectos técnicos gerais
A segurança das operações feitas no ambiente do Bradesco Internet Banking é garantida por meio de senhas, criptografia e segurança no site. Recomendamos que o cliente verifique se um ícone na forma de um cadeado está no seu navegador de internet, na página que acessar a transação
O Bradesco não pode ser responsabilizado pela descontinuidade na prestação dos serviços por causa de erros e mau funcionamento de equipamentos e sistemas públicos ou privados pelos quais o Cliente acessar os serviços de Internet Banking.
O Cliente deve sempre consultar os horários nos quais será possível efetivar determinada operação ou transação do Bradesco Internet Banking.
Todas as operações e transações feitas pelos serviços do Bradesco Internet Banking são armazenadas em ambiente seguro e os seus respectivos registros serão comprovados por tais dados.
Os dados inseridos pelo Cliente nos formulários do Bradesco Internet Banking de sua única e exclusiva responsabilidade, razão pela qual se requer extremo cuidado nas suas inserções.
4. Características do presente Termo
Este Termo é somente para uso e acesso aos serviços do Bradesco Internet Banking, razão pela qual restam em vigor todas as demais cláusulas e condições constantes no Contrato Bancário celebrado entre o Cliente e o Bradesco.
5. Do prazo de validade deste Termo
O prazo deste Termo é indeterminado, sendo certo que valerá o registro de determinada operação transacionada pelo Cliente junto aos serviços do Bradesco Internet Banking como ratificação do presente instrumento.
6. Sigilo e Confidencialidade
O Bradesco respeita o caráter confidencial dos dados e da identidade pessoal de seus Clientes, conforme nossas Diretivas de Privacidade.
O Bradesco declara que os registros de acesso, bem como o registro de dados pessoais dos Clientes, a obediência aos direitos à privacidade, proteção de dados pessoais e ao sigilo das comunicações privadas são realizados nos termos da legislação em vigor.
O Cliente está ciente que o Bradesco poderá coletar, usar e armazenar seus dados pessoais, nos termos do Aviso de Privacidade disponível em banco.bradesco
Os respectivos registros são mantidos pelo Bradesco sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo legal.
7. Propriedade Intelectual do site e seu conteúdo
O site que disponibiliza os serviços de Internet Banking é de propriedade do Bradesco, que o mantém e organiza. Todo o código fonte das páginas desse site é propriedade do Bradesco ou foi desenvolvido a partir de suas especificações. A utilização de tal tecnologia é considerada uma violação aos direitos autorais e de propriedade intelectual, conforme o caso.
A marca Bradesco, bem como o nome de domínio que as abrigam, são bens intangíveis de propriedade do Bradesco S.A., que detém, portanto, o direito de exclusividade. Assim, qualquer uso destes bens intangíveis por qualquer terceiro deve estar expressamente autorizado por escrito.
Todos os gráficos, imagens e qualquer outra obra de engenho contidos no site que disponibiliza os serviços de Internet Banking são propriedades do Bradesco, o qual detém a titularidade dos direitos patrimoniais inerentes aos direitos autorais correspondentes. Dessa forma, o Bradesco é o titular da totalidade do conteúdo veiculado pelo site, assim como a respectiva programação, conteúdo multimídia e base de dados.
8. Conexão com outros sites e Links
Exceto se expressamente convencionado com o Bradesco, não é permitido aos Clientes:
a. Estabelecer conexões entre o link do site Bradesco, com outros sites sem a prévia autorização do Bradesco;
b. Visualização por quadro em endereço alheio (frame), ou seja, é proibido incluir o link ou qualquer tela constante no site do Bradesco dentro de telas ou quadros constantes em outros sites sem a prévia autorização do Bradesco;
c. Replicar em outros sites o conteúdo do site Bradesco;
d. Mencionar que o Bradesco endossa alguém ou alguma coisa;
e. Incluir o link do Bradesco em sites de empresas as quais o Bradesco possui parceria;
f. Usar ou exibir as marcas registradas do Bradesco em outros sites.
9. Restrição ao Uso e Acesso do site
Ao acessar e usar o site, o Cliente, compromete-se a não enviar ou transmitir dados ou informações, bem como a não se utilizar o site, de modo que:
a. Contrarie de qualquer forma a lei e as condições de uso aqui determinadas;
b. Contenha informações falsas, ofensivas, contra a ordem, a moral e os bons costumes ou que incentivem a prática de qualquer crime, inclusive a discriminação e o preconceito de raça, cor, religião ou ideologia política;
c. Haja palavras, termos, expressões, imagens, figuras, símbolos ou fotos obscenos ou pornográficos;
d. Contenha vírus, programas ou códigos que possam danificar dados, informações ou o funcionamento de outros computadores, impedindo o uso normal da rede, do sistema ou dos equipamentos de terceiros;
e. Viole ou ameace os direitos e os interesses de terceiros e do Bradesco;
f. Contenha dados ou informações que possam causar danos, deteriorar, inutilizar ou sobrecarregar o site ou prejudicar a prestação dos serviços e as informações disponibilizadas, impedindo sua utilização normal por parte de outros usuários;
g. Falsifique, omita ou simule endereços IP's, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de ocultar identidade ou autoria ou ainda responsabilizar terceiros inocentes.
10. Dispositivo de segurança - Chave de Segurança
Para aumentar a segurança no acesso e uso do Bradesco Internet Baking, foram criados os dispositivos de segurança Bradesco, tais como: Token, Cartão Chave de Segurança Bradesco ("TAN Code") e Token por Celular, com combinações que serão utilizadas nos acessos e transações. Para o dispositivo TAN Code, o Bradesco sempre solicita a digitação de apenas uma combinação do cartão por acesso ou transação, ou seja, nunca solicita o preenchimento de dados do cartão ou mais de uma combinação num mesmo acesso ou transação. Caso seja solicitado o preenchimento dos dados do TAN Code em quantidade superior a uma combinação, (Exemplo: 10 combinações; cartão inteiro, etc), seu computador pode estar contaminado por vírus ou Cavalo de Tróia.
11. Comunicação e Informativos por e-mail
O Bradesco poderá oferecer produtos e serviços aos seus Clientes por intermédio de e-mail, contudo, o Bradesco em hipótese alguma enviará mensagens contendo links, arquivos anexos ou solicitará atualização de dados pessoais para fins cadastrais, senhas, número de chaves de segurança, número de cartões ou frase secreta por e-mail.
12. Saldos e Extratos por e-mail - Infoemail:
a. O Bradesco somente envia saldos e extratos da conta e do cartão de crédito por e-mail mediante expressa adesão do Cliente ao Termo de Adesão para o Serviço Infoemail;
b. Os arquivos contendo as informações só podem ser abertos com a confirmação de senha cadastrada previamente.
13. Responsabilidade pelo site
O Bradesco não se responsabiliza por danos causados aos usuários por causa de eventuais erros ou falhas nos equipamentos por esses utilizados.
O Bradesco não se responsabiliza pelo uso indevido, por quaisquer usuários, das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou equipamentos utilizados neste site, para quaisquer que sejam os fins, sendo de inteira responsabilidade desses usuários as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros.
Cabe unicamente aos usuários deste site obter os equipamentos e serviços necessários para o acesso à internet, não sendo o Bradesco responsável por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.
A senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do Cliente. O Bradesco não pode ser responsabilizado pelo seu uso de forma indevida, imprudente ou negligente.
Os serviços oferecidos por este site estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, à exceção de outra forma constante nas respectivas telas, ou em caso de indisponibilidade momentânea em virtude da ocorrência de falhas, alterações ou queda do sistema.
O Bradesco se responsabiliza pelas informações divulgadas em seu site nos termos aqui definidos. Eventuais links para outros sites existentes e mantidos por terceiros não possuem seus conteúdos verificados ou endossados pelo Bradesco, razão pela qual não se assume qualquer responsabilidade pelo que lá esteja informado.
As informações econômicas, índices, cotações, etc., eventualmente existentes neste site, são dinâmicas e meramente indicativas.
O Bradesco se compromete a acolher o pedido de cancelamento do serviço no mesmo canal utilizado para contratação deste Termo de Adesão.
Qualquer divergência apurada nas informações recebidas deve ser comunicada imediatamente à Agência Bradesco na qual o cliente é correntista, no horário de atendimento ao público, ou à Central de Serviços e Apoio ao Internet Banking e Bradesco Celular pelo telefone 3003 0237 - Capitais e Regiões Metropolitanas, 0800 701 0237 - Demais Regiões e 55 11 3003 0237 - Acesso do Exterior de segunda a sexta-feira, das 6h30 à 0h, e, aos sábados e feriados, das 8h às 22h (horário de Brasília).